Bicho Mania Pet Shop

(4.6)

441 avaliações

Avaliações sobre Bicho Mania Pet Shop

O negócio oferece serviços de banho e tosa para pets, além de venda de animais, creche e hospedagem. Clientes destacam atendimento atencioso, profissionais carinhosos, ambiente limpo e organizado, localização conveniente perto de terminal de ônibus e estacionamento próximo. No entanto, há relatos de problemas com agendamentos não honrados, falta de resposta em contatos e questões em serviços complementares como hospedagem e venda de cães. Preços são considerados justos para os serviços de banho e tosa.

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Perguntas Frequentes

Há dicas de manutenção ou cuidados com os pets mencionadas nas avaliações?

Funcionários explicam procedimentos e cuidados de forma clara e atenciosa durante o serviço, mas não há dicas específicas de manutenção pós-tosa ou banho mencionadas nas avaliações.

Qual é o tempo médio ou típico de resposta para agendamentos mencionado nas avaliações?

Não há tempo médio claro para agendamentos; relatos indicam demoras em respostas telefônicas ou via WhatsApp (mais de 10 ligações sem atendimento) e até 5 horas para entrega do pet após o serviço.

Que feedback é dado sobre preços e valor pelo dinheiro?

Preços são geralmente vistos como justos e com bom valor pelo dinheiro para serviços de banho e tosa; 'melhores valores' são elogiados, embora compras de cães sejam criticadas como caras (ex.: R$ 1.800 por animal de raça questionável).

Quais são os serviços mais comuns de tosa e banho mencionados ou recomendados nas avaliações?

Banho e tosa são os serviços mais mencionados, com clientes levando pets regularmente para esses cuidados. Acessórios e produtos para pets também são destacados, além de serviços complementares como creche e hospedagem.

Quais são as reclamações ou problemas mais comuns mencionados nas avaliações?

Falta de compromisso com agendamentos (horários não honrados apesar de confirmações), atendimento ruim via telefone ou WhatsApp (sem retornos mesmo online), tempo excessivo para serviços (até 5 horas), condições inadequadas em instalações (cachorros na mesma gaiola) e problemas graves em serviços como hospedagem (cruzamento indesejado de animais) e venda de cães (animais doentes ou de raça incorreta).

Como os clientes geralmente avaliam a qualidade do trabalho de tosa e banho com base nas avaliações?

Excelente

Quais garantias ou garantias são mencionadas para os serviços de tosa e banho?

Nenhuma garantia específica para serviços de tosa e banho é mencionada; há um caso de reembolso após quase 1 ano por compra de cão doente, mas sem detalhes sobre políticas formais.